1. Assurance des partenariats et des achats – Assurer la certitude du projet
(1) Stabilité de la production et délai de livraison OEM/ODM
Snowfairy exploite une base de fabrication moderne de 50 000 m² dans le comté de Wuzhi, ville de Jiaozuo, équipée de lignes de production automatisées et de plusieurs chambres d'essais environnementaux (y compris des laboratoires à ultra-basse température dédiés à notre système de refroidissement intégré à très basse température et à notre unité à très basse température). Nous garantissons une capacité de production de masse stable avec une production annuelle supérieure à 50 000 unités sur toutes les séries de pompes à chaleur, y compris nos gammes de pompes à chaleur commerciales et de CVC à fréquence fixe à haut rendement. Le délai de livraison standard est de 30 à 45 jours après la confirmation de la commande, avec des options accélérées disponibles pour les projets urgents impliquant nos solutions de système de chauffage et de refroidissement intégré à fréquence fixe.
(2) Capacités de personnalisation
Au-delà de la sélection de modèles standard, Snowfairy offre une personnalisation flexible pour répondre aux diverses exigences du marché pour notre pompe à chaleur commerciale, notre système de CVC à fréquence fixe à haut rendement, notre système de refroidissement et de chauffage intégré à fréquence fixe et notre unité à très basse température (au cœur de notre système de refroidissement intégré à très basse température) :
Configuration électrique : adaptation de la tension (220 V/380 V/400 V/480 V), de la fréquence (50 Hz/60 Hz) et de la phase (monophasée/triphasée) pour tous les modèles de pompes à chaleur commerciales et de CVC à fréquence fixe à haut rendement, ainsi que nos variantes d'unités de refroidissement et de chauffage intégrées à fréquence fixe et à très basse température.
Esthétique et image de marque : personnalisation de la couleur de l'armoire (code RAL accepté), marque OEM/ODM (gravure du logo, plaques signalétiques personnalisées, conception de l'emballage) pour notre gamme complète, y compris le système de refroidissement intégré à très basse température.
Adaptation environnementale : les unités peuvent être conçues pour des environnements à haute altitude (> 3 000 m), à forte poussière, à forte humidité ou salins côtiers avec une protection améliorée contre la corrosion (par exemple, des serpentins de condenseur Blue Fin, des boîtiers électriques classés IP55) - essentiel pour notre unité à ultra-basse température et notre système de refroidissement à ultra-basse température intégré, ainsi que pour les déploiements robustes de pompes à chaleur commerciales et de CVC à fréquence fixe à haute efficacité.
(3) Conditions de paiement et de logistique
Méthodes de paiement : T/T (dépôt de 30 %, 70 % avant expédition), L/C à vue, D/P négociable pour les partenaires à long terme commandant notre pompe à chaleur commerciale, CVC à fréquence fixe à haut rendement, système de chauffage de refroidissement intégré à fréquence fixe ou système de refroidissement intégré à très basse température (y compris l'unité à très basse température).
Conditions commerciales : FOB Qingdao/Ningbo, CIF/CIP vers les ports mondiaux pour toutes les gammes de produits, y compris notre unité spécialisée à très basse température et notre système de refroidissement intégré à très basse température.
Soutien logistique : nous collaborons avec de grands transitaires (DHL, Kuehne+Nagel, COSCO) pour fournir des solutions de fret maritime/aérien porte-à-porte pour notre pompe à chaleur commerciale, notre CVC à fréquence fixe à haut rendement, notre système de chauffage et de refroidissement intégré à fréquence fixe et notre système de refroidissement intégré à très basse température (avec l'unité à très basse température). Pour les marchés émergents (par exemple, Asie du Sud-Est, Moyen-Orient, Amérique latine), nous proposons des options DDP/DDU et aidons à la documentation douanière, à la conformité locale et à l'estimation des droits d'importation pour toutes nos solutions de pompes à chaleur et de systèmes de refroidissement.
2. Support d'intégration technique – Réduction des coûts d'installation et de mise en service
(1) Documentation complète (gratuite et multilingue)
Tous les produits incluent :
- Manuels d'installation et d'utilisation en anglais
- Dessins CAO (DWG/DXF), modèles 3D (STEP/IGES)
- Schémas de câblage, schémas hydrauliques et guides d'intégration de systèmes
- Documents du protocole de communication Modbus RTU/485
(2) Formation et assistance sur site
- Formation en ligne : webinaires en direct sur l'installation, la mise en service et la configuration de la plateforme cloud via Zoom/Teams.
- Assistance sur site : Disponible pour les projets à grande échelle (>10 unités); nos ingénieurs peuvent voyager dans le monde entier pour la supervision et le transfert.
(3) Schéma d'installation – Logique de connexion du système divisé
Pour les unités de type divisé (par exemple, série RJP), le système se connecte comme suit :
Unité extérieure → (Conduites réfrigérantes + Câble de communication) → Module hydro intérieur → (Boucle de circulation d'eau) → Unités terminales (Chauffage par le sol / Ventilo-convecteurs / Radiateurs)
Un schéma simplifié est disponible sur demande.
(4) Quantification des données de performance
- Durabilité : les composants Shell ont passé plus de 10 000 tests au brouillard salin (ASTM B117), dépassant les normes de l'industrie (5 000 cycles).
- Résistance aux UV : panneaux extérieurs classés Grade 4 selon la norme ISO 4892-2 (vieillissement à l'arc au xénon), conservant > 90 % de brillance après 2 000 heures.
- Efficacité de la production : la chaîne d'assemblage automatisée permet une production quotidienne de plus de 150 unités avec un taux de défauts <0,5 %.
3. Service après-vente et garantie – Garantir une fiabilité à long terme
(1) Politique de garantie
- Pompes à chaleur à air : garantie de 2 ans sur l'unité complète , garantie de 3 ans sur le compresseur .
- La couverture comprend les pièces et la main d’œuvre pour les défauts de matériaux/de fabrication. Exclusions : dommages dus à une mauvaise installation, à une instabilité de tension, à une mauvaise qualité de l'eau ou à un cas de force majeure.
- Garantie étendue (jusqu'à 5 ans) disponible via un contrat de service.
(2) Réseau de services mondial
- Centres de service agréés en Allemagne, aux Émirats arabes unis, en Australie, au Brésil et en Afrique du Sud .
- Diagnostics à distance 48 heures via Snowfairy Cloud Platform ; Intervention sur site sous 7 jours sur les principaux marchés.
- L'entrepôt de pièces de rechange à Rotterdam (UE) et à Dubaï (MEA) garantit une livraison rapide.
(3) Fourniture de pièces de rechange
- Kit de pièces de rechange gratuit de 2 % inclus pour les commandes groupées (> 20 unités).
- Composants critiques (PCB, capteurs, détendeurs) stockés dans le monde entier pour une expédition <72 heures.
4. Approbations de confiance et antécédents vérifiés (1) Attestation Nous avons mis à l'épreuve notre pompe à chaleur commerciale, notre système de CVC à fréquence fixe à haute efficacité, notre système de refroidissement et de chauffage intégré à fréquence fixe et notre unité à très basse température pour obtenir de sérieuses références :
ISO 9001:2015 (gestion de la qualité) – nous ne lésinons pas sur la façon dont nous construisons nos pompes à chaleur.
CE, RoHS, EN 14511 (UE) – parfait pour les marchés européens, pas de soucis de conformité ici.
Certification obligatoire chinoise (CCC) – répond aux normes de sécurité nationales strictes, vous savez donc qu'il est robuste.
Label d'efficacité énergétique A+++ du Brésil – nos unités économisent de l'énergie, purement et simplement, même dans les climats plus chauds.
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